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269 以退为进拖延制胜(第1页)

269.以退为进,拖延制胜

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在谈判中如果发生意见分歧,一时难以得到统一,则不要急于要求达成协议,要善于忍耐。

忍耐是一种以退为进的策略。

人的意志就好似一块钢板,在一定的重压下,最初可能还会保持原状,但一段时间以后,就会慢慢弯曲。

拖延战术就是对谈判者意志进行施压的一种最常用的办法。

一位美国石油商曾这样叙述沙特阿拉伯石油大亨亚马尼的谈判艺术:“他最厉害的一招是心平气和地重复一个又一个问题,最后把你搞得精疲力竭,不得不把自己的祖奶奶都拱手相让。”

当你通过调查,把握住对方急于达成协议的心理时,就可采用这种拖延战术,迫使对方让步。

在谈判中,对对方意图的了解至关重要。

需求常常是双向的,你有求于对方,对方也有求于你。

洞悉了这一点后,就应该利用对手这种弱势,在谈判中采取以退为进的策略,做出漠不关心的样子,让对手感觉耗不起,迫使对手做出妥协和让步。

此外,拖延战术作为一种基本手段,在具体实施中是可以有许多变化的。

例如,一些日本公司就常采取这种办法:以一个职权较低的谈判者为先锋,在细节问题上和对方反复纠缠,或许可以让一两次步,但每一次让步都要让对方付出巨大的精力。

到最后双方把协议已勾画出了大体轮廓,但总有一两个关键点无法达成一致,这个过程往往要拖到对方精疲力竭为止。

这时本公司的权威人物出场,通过说一些类似“再拖下去太不值得,我们再让一点,就这么成交吧!”

之类的话,而只要这个方案在可接受的范围内,对方往往就会一口答应。

口才要点

谈判者要想在生意桌上取得成功,就必须安下心来,不急于求成,善用时间,掌握暂停的策略。

拖延不是为了中止、终止谈判,而是想更快地达成交易,并且是制造有利自己的结果。

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